قد نقوم بتغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. وسوف يسري العمل بالشروط التي تم تغييرها بمجرد نشرها على الموقع الشبكي، مع العلم أنه لن يتم تطبيقها بأثر رجعي على إجراءات التعاقد القائمة التي تم إجراؤها من خلال هذا الموقع الشبكي. ويعني استمراركم في استخدام هذا الموقع الشبكي بعد إجراء أية تغييرات عليه بأنكم تقبلوا الشروط والأحكام التي تم تغييرها.
ملاحظات عامة
تقع مخاطر وصولكم إلى البرامج وإلى أية مواد أخرى واستخدامها في هذا الموقع الشبكي، أو من خلاله، على مسؤوليتكم الخاصة. ولا
تكفل شركة كشخة أية إقرارات أو ضمانات أو أية تعهدات على الإطلاق حول موثوقية مثل هذه البرامج أو استقرارها أو خلوها من
الفيروسات.
إخلاء المسؤولية من الضمانات
إنه وفقا لأقصى مدى متاح في القانون المعمول به، فإننا نخلي مسؤوليتنا عن جميع الإقرارات والضمانات والتعهدات التي تتعلق
بالمعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات المتوفرة من خلال هذا الموقع الشبكي. وقد تم توفير جميع المعلومات والبرامج
والمنتجات والخدمات هذه "كما هي" دون تقديم أية إقرارات أو ضمانات أو تعهدات من أي نوع بما فيها جميع الضمانات الضمنية وشروط
قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك
التعويض
تندرج ضمن شروط استخدام هذا الموقع الشبكي موافقتكم على تعويضنا عن جميع الالتزامات والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة)
والأضرار الناشئة عن أي مطالبات ناجمة عن استخدامكم هذا الموقع الشبكي، متضمنة، على سبيل المثال لا الحصر، أي مطالبات تتضمن
وقائع، إذا ثبتت صحتها، من شأنها أن تشكل خرقا من قبلكم لهذه الشروط والأحكام.
قد يحتوي هذا الموقع الشبكي على روابط ومؤشرات إلى مواقع إنترنت يتم تعديل بياناتها بواسطة جهات خارجية. لا نقوم باستخدام أية معلومات أو منتجات أو خدمات بأي حال من الأحوال توجد على أي موقع من المواقع التابعة لجهات خارجية أو نتحكم بها. أما الروابط الخاصة بالجهات الخارجية ومؤشراتها فيتم تضمينها لراحتكم فقط ولا تمثل أية موافقة من جانبنا. وتتحمل أنت مسؤولية استخدام روابط الجهة الخارجية والمؤشرات الخاصة بها
إن جميع العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر وحقوق قواعد البيانات وغيرها من حقوق الملكية الفكرية الأخرى في المحتوى والمواد المدرجة في الموقع الشبكي - مثل النصوص والرسومات والشعارات ورموز الأزرار والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية وتجميع البيانات (وكذلك تنظيم الموقع الشبكي وتصميمه) والبرمجيات - هي ملك لشركة كشخة ، ومحمية بموجب القوانين والمعاهدات الدولية بشأن العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر وقواعد البيانات في جميع أنحاء العالم. جميع هذه الحقوق محفوظة.
يمكنكم حجز التذاكر من خلال الموقع الشبكي بدون تسجيل. وبالرغم من ذلك، إذا قمتم بالتسجيل في برنامجنا سوف يمكنكم تخزين بياناتكم الشخصية وبيانات السفر وبيانات بطاقة الائتمان داخل ملفكم الشخصي، وبالتالي لن تكونوا في حاجة إلى إعادة إدخال هذه البيانات عند تسجيل الدخول في المرة التالية لحجز تذاكر السفر عبر الموقع الشبكي. إذا لم تكن عضوا بالفعل في برنامجنا فيمكنك التسجيل www.kashha.com خدمة لك، علاوة على أنها سوف توفر لك الوقت أثناء الاستفسارات وعمليات الحجز المستقبلية. ونحن نوصي بملء البيانات داخل ملف التفضيلات الشخصية حيث ستساعدنا هذه المعلومات على تقديم أفضل يرجى عدم إعطاء رمز التعريف الشخصي و/أو كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص ما غير أعضاء أسرتك. لا يجوز لكم السماح لأي طرف آخر بالوصول إلى حسابكم عبر الإنترنت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خدمة تتبع الأميال المقطوعة أو خدمة إدارة الأميال المقطوعة أو خدمة تجميع الأميال المقطوعة. توافقون على تحمل المسؤولية عن جميع النشاطات الواردة في حسابكم. كما يتعين عليكم اتخاذ كافة الخطوات اللازمة لضمان الحفاظ على سرية وأمان كلمة المرور و/أو مرجع الحجز أيضا، كما يتعين إعلامنا فور اعتقادكم، لأي سبب من الأسباب، أن كلمة المرور الخاصة بكم أصبحت معلومة لأي شخص آخر أو في حالة استخدامها بطريقة غير معتمدة أو في حالة احتمالية استخدامها بهذه الطريقة. يمكنكم الحجز من خلال الموقع الشبكي لعدد يصل إلى ٥ مسافرين في كل مرة تقومون فيها بالحجز. كما يمكنكم حجز رحلات جوية لمجموعة تتكون من ٥ أفراد بالغين وأطفال (من 2 إلى 11 عاما) في وقت واحد. بالإضافة إلى إمكانية الحجز لطفل رضيع (لا يتجاوز عمره العام) مع كل مسافر بالغ. كما يمكنكم حجز الرحلة بالدرجة التي تختارونها سواء كانت الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال أو الدرجة السياحية (حيثما كان ذلك متاحا)
إذا قمتم بإجراء تغيير على حجز حالي أجريتموه عبر الإنترنت ونتج عن ذلك إعادة شركة كشخة الأموال إليكم، سيتم عندئذ تقديم هذا الاسترداد في شراء تذكرة سفر أو خدمات إضافية ويتم استرداد الأموال من خلال حسابك المصرفي بحيث تقوم بتزويده لدى شركه كشخه يدويا او اتصال بك يمكنكم حجز رحلات الطيران قبل موعد المغادرة بفترة تصل إلى 338 يوما. إلغاء الحجز يمكنكم إلغاء الحجز الذي قمتم به من خلال الموقع الشبكي في قسم "بروفايلي" في حالة قيامكم بتسجيل الدخول كأحد أعضاء كشخة عندئذ ستخضع لقواعد أسعار السفر التي وافقتم عليها عند تأكيدكم لعملية الحجز. يتعين عليكم الاتصال بنا لترتيب الأمور المتعلقة باسترداد قيمة التذكرة أو الطلب عبر الإنترنت لاسترداد قيمة التذكرة إلكترونيا
نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية الصادرة في الدول المحددة أثناء عملية الحجز. وسيتم الخصم من بطاقة الائتمان الخاصة بكم عند الضغط على الشراء الآن. إذا لم يكن لديكم بطاقة ائتمان، يمكنكم اختيار الدفع باستخدام إحدى طرق الدفع البديلة التي يمكن تقديمها لكم على صفحة الدفع الخاصة بعملية الحجز عبر الإنترنت. وسوف تختلف طرق الدفع المتاحة أمامكم تبعا لنقطة المغادرة الخاصة بالتذكرة. من خلال استخدامكم لبطاقة ائتمان/خصم أو أية طريقة دفع أخرى، أنتم توافقون بأنكم تمتلكون التفويض للقيام بذلك وأن اسم حامل البطاقة أو اسم صاحب الحساب المقدم خلال عملية الحجز عبر الإنترنت صحيح. وفي الظروف المخففة المتعلقة بمكافحة الغش والتدليس، تحتفظ شركة كشخة بحقها في التحقق من البطاقة المستخدمة لدفع قيمة حجز يتم إجراؤه عبر الإنترنت من خلال طلب إبراز البطاقة عند إنجاز إجراءات السفر
سنتخذ كافة التدابير اللازمة لضمان بقاء كافة المعلومات التي ترسلها إلينا عبر الموقع الشبكي سرية وآمنة من الوصول المحظور. وبالرغم من هذه التدابير، فإننا لا نضمن استحالة وقوع مثل هذا الوصول المحظور إلى هذه المعلومات. وبالتالي لن يكون علينا أية مسؤولية قانونية في حالة وقوع هذا الوصول المحظور إلا إذا كان السبب في حدوث هذا هو إهمال جسيم من طرفنا، وفي هذه الحالة فلك الحق في الحصول على تعويض يصل إلى أقصى قيمة للخدمات التي قمت بشرائها
لضمان أمان عملية السداد عبر الإنترنت وكافة المعاملات الأخرى للبيانات الشخصية، يتم استخدام تكنولوجيا تسمى SSL (طبقة مأخذ التوصيل الآمنة) في الموقع الشبكي. إذ تقوم SSL بتشفير جميع الاتصالات بين الحاسب الخاص بكم وبين الخادم لدينا وبذلك يمكن قراءة البيانات وفهمها بواسطتنا فقط. وعادة ما يظهر القفل المغلق على نافذة متصفحكم ما يشير إلى الاتصال الآمن. للمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة مواصفات أمان المتصفح الخاص بكم. أما في حالة تجهيز المتصفح الخاص بكم بتكنولوجيا SSL فسوف تتم حماية المعاملة تلقائيا. من المعايير الشائعة على الإنترنت أن يتم تمييز الموقع الآمن برمز القفل المغلق أسفل إطار المتصفح. لذلك عند ظهور القفل مغلقا فمعنى هذا أن المعلومات الخاصة بكم آمنة ومشفرة لتجنب اختراقها. وفي حالة الضغط فوق رابط المعاملات الآمنة ولم تتمكنوا من رؤية القفل المغلق، فقد يرجع السبب إلى تداخل إطار المتصفح في إطار آخر. وللتأكد من أن لديكم اتصالا آمنا (في متصفح Internet Explorer)، اضغط على زر الماوس الأيمن واختر خصائص، ثم شهادات. عندئذ سترون ما إذا كان الاتصال آمنا أم لا. هناك طريقة أخرى (في متصفح Netscape Navigator) وهي أن تقوموا بالضغط على زر الماوس الأيمن واختيار عرض معلومات الإطار وسوف تظهر معلومات الأمان أسفل النص
يرجى التأكد من صلاحية جواز السفر خلال مدة الرحلة. (فبعض الدول تتطلب استمرار صلاحية جواز السفر لفترة معينة من الوقت، عادة ما تكون لمدة 6 أشهر بعد إتمام السفر). كما قد يطلب منكم أيضا الحصول على تأشيرة دخول لبعض الدول وتتحملون أنتم مسؤولية القيام بهذا. أثناء إجراء الحجز، يتعين عليكم التأكد من أن اسمكم واسم الشخص الذي تحجزون له أو الأشخاص الذين تحجز لهم يتطابق بالضبط مع الاسم الذي يظهر على جواز السفر الخاص بكم أو الخاص بالشخص الذي تحجزون له أو الأشخاص الذين تحجزون لهم يمكن أن يؤدي السفر بدون الأوراق الصحيحة إلى منع المسافر من السفر أو الدخول إلى البلد التي يقصدها أو محطات التوقف أو ترحيله أو سجنه، وفي مثل هذه الحالات سوف يتحمل المسافر وحده مسؤولية أية تكاليف أو خسائر أو أضرار يتعرض لها المسافر أو نتعرض لها نحن (أو وكلاؤنا أو موظفونا).
تفرض بعض المطارات ضريبة مغادرة، والتي يقوم المسافر بدفعها في المطار محليا. ولا تتوفر معلومات حول هذه المصروفات في أسعار السفر المحددة وتتحمل تكاليفها وحدك
الحجز عبر الإنترنت في حال كانت لديكم أي أسئلة حول الحجز الذي أجريتموه عبر الإنترنت أو إذا واجهتم مشاكل أثناء إجراء الحجز، فيرجى التواصل معنا
